Werkstudent:in Kundenservice und Prozessmanagement
Job Description
Starte durch bei HDI Deutschland!
Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Unterstützung des Teams bei organisatorischen, administrativen und projektbezogenen Aufgaben
- Durchführung von Datenübertragungen sowie Aufbereitung und Pflege relevanter Datensätze
- Sicherstellung der Datenqualität durch Prüfung auf Vollständigkeit sowie fachliche und technische Richtigkeit
- Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Datenlücken und Optimierungspotenzialen
- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, z. B. Adress- und Bankdatenänderungen
- Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Auswertungen und projektbezogenen Unterlagen
- Recherche, Analyse und Aufbereitung von Informationen zu Projekten, Prozessen und fachlichen Fragestellungen
- Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Betriebswirtschaftslehre, Versicherungswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Interesse an Datenmanagement, Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Zahlen, Daten und digitalen Prozessen
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Verlässlichkeit, Diskretion und ein hohes Qualitätsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Informationen
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!
- Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. - Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen. - Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. - Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.