Werkstudentin im Kundenservice (m/w/d)
Job Description
Die Good Time Holding GmbH ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kinder- und Familien-
Entertainment mit Sitz in Berlin. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Tochterunternehmen
Schmidt Spiele GmbH, Kiddinx Media GmbH und Kiddinx Studios GmbH. Rund 150 Mitarbeitende an
drei Standorten entwickeln und vertreiben Spiele, Puzzles, Plüsch, Holzspielzeug und Karten und
produzieren Hörspiele und Zeichentrickepisoden. Besonders bekannt sind unsere Klassiker „Mensch
ärgere Dich nicht“, „Kniffel“ und „Ligretto“ sowie die beliebten Charaktere „Benjamin Blümchen“, „Bibi
Blocksberg“ und „Bibi & Tina“, sowie viele lizenzierte Marken aus aller Welt.
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen für die Schmidt Spiele GmbH
- Lösungsorientierte und freundliche Kommunikation mit Kunden
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei individuellen Anfragen
- Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung im Customer Service
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden
- Eigeninitiative und Engagement
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse und einen hohen Standard an Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Marken und spannende Themen im Bereich Kinder- und Familienunterhaltung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen
- flexible Arbeitszeiten