Werkstudent (w/m/d) GenAI-Anwendungen & Wissensmanagement

Job Description

Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.

Für unseren Bereich Digitalisierung, Analytics & KI suchen wir Sie als

Werkstudent (w/m/d) GenAI-Anwendungen & Wissensmanagement

Standort: Düsseldorf, Vertragsart: befristet für 12 Monate mit 20h/Woche, Vergütung: Entgeltgruppe 3 / TV-L

• Aufbau und Pflege von KI-Assistenten auf der GenAI-Plattform: Eigenständiges Erstellen, Konfigurieren und Testen von KI-Assistenten (vergleichbar mit GPTs) nach Vorgabe und in enger Abstimmung mit dem Produktmanager GenAI – einschließlich Prompt Engineering, Anbindung von Datenquellen und kontinuierlicher Optimierung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Wissenskuratierung: Operative Begleitung der Fachbereiche bei der Erhebung, Strukturierung und Qualitätssicherung ihrer Wissensinhalte als Vorbereitung für die Wissensmanagement-Plattform – in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanager Wissensmanagement
• Testen und Dokumentieren von Conversational-AI-Use-Cases: Systematisches Testen der fünf Conversational-AI-Use-Cases, Dokumentation von Testergebnissen, Fehlermustern und Verbesserungsvorschlägen zur Unterstützung des Rollouts
• Erstellen von Schulungsunterlagen und Guidelines: Erarbeitung von Anleitungen, Handreichungen und Best-Practice-Dokumenten für die Nutzung der GenAI-Plattform und der KI-Assistenten in den Fachbereichen
• Datenaufbereitung für das Wissensmanagement: Unterstützung bei der Migration und Aufbereitung von Wissensinhalten in die zentrale Plattform, Prüfung auf Vollständigkeit und Konsistenz
• Administrative Unterstützung: Pflege der Use-Case-Dokumentation, Nutzungsstatistiken und Feedback-Übersichten für die GenAI- und Wissensmanagement-Projekte

• Laufendes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Künstliche Intelligenz, Informationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Praktische Affinität zu GenAI-Tools – idealerweise erste Erfahrung mit ChatGPT, Copilot oder vergleichbaren Plattformen und Interesse an Prompt Engineering
• Freude an der Hands-on-Arbeit mit KI-Anwendungen: Assistenten konfigurieren, testen, optimieren und dokumentieren
• Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein bei der Aufbereitung und Strukturierung von Wissens- und Dateninhalten
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Wissensplattformen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – die Rolle erfordert regelmäßigen Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sowohl kreative als auch administrative Aufgaben zu übernehmen
• Interesse am Gesundheitswesen oder öffentlichen Sektor von Vorteil
• Zwingende Voraussetzung für diese Position ist eine gültige Immatrikulationsbescheinigung

• Praktische Erfahrung mit modernsten GenAI-Technologien – Sie bauen KI-Assistenten, die von Hunderten Mitarbeitenden genutzt werden
• Mitgestaltung einer unternehmensweiten Wissensmanagement-Plattform von der Einführungsphase an
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen technisch-kreativer Arbeit (Assistenten bauen, Prompts entwickeln) und strukturierter Zuarbeit (Wissen kuratieren, dokumentieren)
• Ein motiviertes Team, das Werkstudierenden Verantwortung überträgt und eine steile Lernkurve ermöglicht
• Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inklusive einer Jahressonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte
• Attraktive Sozialleistungen