Werkstudent (w/m/d) – Collections (Telefonisches Mahnwesen)
Job Description
Werkstudent (w/m/d) – Collections (Telefonisches Mahnwesen)
Du hast Lust neben deinem Studium deine theoretischen Kenntnisse mit der Praxis zu verbinden und erste Erfahrungen in einem international tätigen Unternehmen zu sammeln? Dann bist du bei DLL genau richtig! Collections & Recovery ist Teil unseres Risk Managements und umfasst u.a. das Mahnwesen, Forderungsmanagement und die Intensivbetreuung von Kunden in Krise und Insolvenz.
- Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere im telefonischen Mahnwesen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten in unserer Collections-Abteilung
- Überwachung von Zahlungseingängen (Kontoauszüge)
- Bearbeitung des systemunterstützenden Wiedervorlagesystems
- Kunden und Datenpflege mit Hilfe unseres hausinternen elektronischen Leasingsystems
- Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz und Ablage
- Je nach Studienschwerpunkt und/oder Interesse ist auch eine Unterstützung des Teamleiters in den Bereichen Evaluierung und Optimierung von Prozess-Schritten sowie Erstellung von Reportings und Berichten möglich
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Business Administration oder belegst einen vergleichbaren Studiengang und bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten mit
- Du bringst Interesse für die Themen Forderungs- und Risikomanagement sowie Finanzierung mit
- Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis und eine gute Auffassungsgabe
- Du verfügst über gute Office-Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint)
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Offenes, kommunikatives Wesen und verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und positive Grundeinstellung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Spannende Mitarbeiterangebote
- Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
- Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen)
„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“