Werkstudent (m/w/d) Software-Administration conmeet

Job Description

montamo baut das Franchise-System für die nächste Generation des SHK-Handwerks.

Unser Ziel: moderne, leistungsfähige und digital unterstützte SHK-Betriebe aufbauen, die Wärmepumpen-, Heizungs- und Klimatechnikprojekte professionell in die Umsetzung bringen. Dafür verbinden wir Handwerksqualität mit klaren Prozessen, digitalen Abläufen und einem starken operativen System im Hintergrund.

Unser Ansatz ist einfach: SHK-Unternehmer*innen konzentrieren sich auf das, was sie am besten können – Baustelle, Team und Qualität. montamo liefert die Struktur dahinter: planbare Projektpipeline, digitale Prozesse, standardisierte Abläufe, Unterstützung beim Personalaufbau, Schulungen und effiziente Abwicklung.

So entsteht ein deutschlandweites Netzwerk moderner SHK-Betriebe, das Handwerk, Unternehmertum und Energiewende zusammenbringt.

Wir bauen nicht nach Schema F. Wir setzen Standards von morgen – mit Menschen, die Verantwortung übernehmen, pragmatisch handeln, Wissen teilen und Lust haben, ein neues Kapitel im Handwerk mit aufzubauen.

Unsere Werte sind kein Poster an der Wand, sondern gelebter Alltag:

• Pack’s an. Zieh’s durch. Verantwortung übernehmen und konsequent umsetzen.
• Leistung über Lebenslauf. Es zählt, was du kannst und wie du dich einbringst.
• Geteiltes Wissen, doppelter Erfolg. Wissen wird geteilt, damit alle profitieren.
• Andere kopieren, wir bauen neu. Wir setzen Standards von morgen.
• Respekt ist Ehrensache. Vertrauen, Haltung und Verlässlichkeit sind die Basis.

Als Werkstudent:in Software-Administration (m/w/d) conmeet sorgst du dafür, dass unser zentrales Software-Tool conmeet für alle Standorte und Kolleg:innen jederzeit einsatzbereit, aktuell und zuverlässig nutzbar ist.

Du bist die feste Anlaufstelle im Team, wenn es um Zugänge, Daten und Fragen rund um conmeet geht – und der direkte Draht zum Support des Anbieters.

1. Nutzerverwaltung & Zugänge

• Anlegen, Anpassen und Deaktivieren von Nutzerkonten
• Pflege von Zugriffsrechten und Rollen je Standort/Team
• Regelmäßige Kontrolle auf Vollständigkeit und Korrektheit

2. Daten & Content-Pflege

• Aktuellhalten von Stammdaten und Inhalten in conmeet
• Abgleich mit anderen Systemen bei Änderungen (z. B. neue Mitarbeitende, Standortwechsel)
• Frühzeitiges Erkennen und Melden von Dateninkonsistenzen

3. Ansprechpartner:in für Kolleg:innen (m/w/d)

• Erste Anlaufstelle bei Fragen und kleineren Problemen im Umgang mit conmeet
• Kurze, verständliche Hilfestellung im Alltag
• Weitergabe von wiederkehrenden Themen an das Team

4. Schnittstelle zum conmeet-Support

• Meldung und Nachverfolgung von Tickets beim Anbieter
• Koordination von Updates, Bugfixes und neuen Funktionen
• Testen neuer Features vor dem Rollout im Team

5. Dokumentation & Anleitungen

• Erstellung verständlicher Kurzanleitungen für die Nutzung von conmeet
• Pflege einer aktuellen internen Wissensdatenbank
• Unterstützung beim Onboarding neuer Nutzer:innen

Must-Haves

• Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, BWL, IT-Management o. Ä. (m/w/d)
• Affinität zu Software-Tools und digitalen Prozessen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Klare Kommunikation im Umgang mit Kolleg:innen auf allen Ebenen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift

Nice-to-Haves

• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von SaaS-Tools
• Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Erfahrung mit Projektmanagement-Software

Arbeitsweise

• Standort: Berlin (Büro vor Ort, punktuell hybrid nach Absprache)
• Umfang: 15–20 Std./Woche, planbar rund um dein Studium

• Eigenverantwortung ab Tag eins – du übernimmst ein klar abgegrenztes Themenfeld
• Einblicke in ein wachsendes Franchise-Startup mit kurzen Entscheidungswegen
• Modernes Büro in Berlin, Laptop, Kaffee und eine offene Lernkultur inklusive
• Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und echte Entwicklungsperspektiven
• Regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander
• Purpose statt BlaBla – bei montamo treibst du die Energiewende voran: wir installieren Wärmepumpen, bilden Quereinsteiger in unserer eigenen Akademie aus und machen das Handwerk nachhaltig zukunftsfähig