Werkstudent (m/w/d) im Bereich Consumer Care

Job Description

Wir sind ein deutschlandweit tätiger Anbieter von Mobilitätslösungen für Unternehmen. Unser tägliches Ziel ist es, die Mitarbeitenden unserer Partner mit ihrem Traum-Fahrrad zu versorgen und sie bei der regelmäßigen Nutzung zu unterstützen. Als innovatives und stark wachsendes Unternehmen bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz.

Du trägst das Dienstleistungs-Gen in Dir und hast Freude im Umgang mit den unterschiedlichsten Kunden? – dann könntest Du unser nächster Werkstudent (m/w/d) in unserem Consumer Care Team sein.

• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentliche Teil des Tagesgeschäfts
• Du bist Teil unseres Consumer Care Team und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle

• Als immatrikulierte/r Student/in bringst Du idealerweise erste Berufserfahrung im Büroumfeld mit
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich)
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen ist für Dich selbstverständlich
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du zeigst Engagement, Zielstrebigkeit und kannst mit Deiner Kommunikationsstärke glänzen
• Leidenschaft für das Thema Fahrrad und Gesundheit sind wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unternehmenssprache ist Deutsch) runden Dein Profil ab

• Befristete Werkstudententätigkeit in Teilzeit 20 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Möglichkeit einer unbefristeten Weiterbeschäftigung nach dem Studium
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen