Werkstudent (m/w/d) Empfang – Früh- & Mitteldienst bzw. Spät- & Nachtdienst
Job Description
Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.
Anstellungsart: Aushilfe
- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Gäste bei allen Anliegen
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen
- Unterstützung bei Reservierungsanfragen
- Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Abend- und Nachtstunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Front Office Team
- Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit in den Abend-, Nacht- sowie Wochenendstunden
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, das Tradition, Niveau und Moderne verbindet
- Flexible Dienstplanung passend zum Studium
- Eine familiäre und herzliche Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
- Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
- Wertvolle praktische Erfahrungen in einem renommierten Münchner Luxushotel
- Bezuschussung Job Ticket