Werkstudent Test- und Customer Support-Unterstützung (m/w/d)

Job Description

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.Mittlerweile prägen mehr als 1.300 Mitarbeitende unseren anhaltenden Erfolg. Trotzdem pflegen wir weiterhin eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur. Sichere, abwechslungsreiche Jobs in über 30 Fachbereichen sowie vielfältige Benefits zeichnen uns als starken Arbeitgeber aus.Nachhaltiges Wirtschaften ist unser Grundprinzip. Dabei geht es uns um mehr als nur Papier einzusparen und weniger Energie zu verbrauchen: Unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und aktives soziales Engagement in diversen Projekten sind für uns gelebte Nachhaltigkeit.

Unsere Produktteams arbeiten agil, überwiegend remote und sind cross-funktional aufgestellt. Für dich ist das eine super Chance Einblicke in unterschiedliche Disziplinen zu bekommen. Und diese Chance geben wir dir sehr gerne – ob im Produkt- oder Projektmanagement oder in der Softwareentwicklung. Die technische Ausstattung zum Testen – also beispielsweise Smartphones – bekommst du selbstverständlich von uns! Ebenso Notebook und Arbeitsequipment.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Du testest unsere digitalen Endkundenanwendungen im täglichen Betrieb – mit besonderem Fokus auf unsere Smartphone-Apps für iOS und Android.
• Vor neuen Releases führst du umfangreiche Regressionstests durch und stellst sicher, dass unsere Produkte auch nach Änderungen und Weiterentwicklungen reibungslos funktionieren.
• Du unterstützt uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen beispielweise per E-Mail oder in den App Stores.

• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben.
• Du arbeitest ordentlich, strukturiert und zuverlässig.Du willst dir deine Arbeitszeit – im Rahmen der Projektplanung – frei einteilen.
• Du interessierst dich für digitale Produkte, Abläufe und Arbeitsweisen.

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeier, Geburtstag: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Ausstattung
Mobiles Arbeiten ist nach Absprache nach der Einarbeitung möglich – dafür bekommst du das technische Equipment bereitgestellt. Auch vor Ort findest du moderne Büroräume mit der notwendigen technischen Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen. Wir sitzen direkt am Aegi und haben eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Gesundheit & Sport
Firmenfitness, Bowling, Laufgruppen, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – wir stärken dich und deine Gesundheit.

Verpflegung
Unsere Getränkeauswahl (Kaffee, Tee, Wasser, Fruchtsäfte) sowie unser Bio-Obst und -Gemüse stehen dir jederzeit zur Verfügung.

Mitarbeiterrabatt

Möchtest du einen WERTGARANTIE Komplett- oder Diebstahlschutz für deine elektronischen Geräte abschließen, bekommst du diesen zu Sonderkonditionen.