Werkstudent Enterprise Applications (m/w/d)

Job Description

Problemlöser aus Bielefeld, die weltweit begeistern! Unsere starken Marken: ALCINA, Alpecin, Bioniq®, KAREX, Linola, Plantur und Vagisan. Seit 1905 wachsen wir als Familienunternehmen in der Kosmetik- und Pharmabranche und sind stolz auf unser „Wolffsrudel“ mit mehr als 900 Mitarbeitenden.
Wir haben 14 internationale Offices und sind in über 60 Märkten aktiv. Mit unseren Produkten wollen wir weiter global wachsen. Bist du dabei?

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als

• Ticketbearbeitung im SAP-Umfeld: Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im SAP-Ticketsystem (z. B. JIRA, ServiceNow) unter Einhaltung definierter SLAs
• SAP Basis – Rollen & Rechte: Unterstützung bei der Verwaltung von SAP-Benutzerrollen und Berechtigungen, Durchführung von Rollenanalysen sowie Pflege des Rollenkonzepts in Abstimmung mit dem IT-Security-Team
• Transportaufträge: Durchführung von Transporten zwischen den SAP-Systemlandschaften (Entwicklung, Test, Produktion) gemäß Change-Management-Prozessen
• Projektkoordination: Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Nachverfolgung von IT-Projekten, inkl. Erstellung von Statusberichten und Protokollen
• Dienstleistersteuerung: Kommunikation und Abstimmung mit externen Dienstleisterinnen und Beraterinnen sowie Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der Liefertreue
• Solution Design: Mitarbeit bei der Konzeption und Dokumentation von Lösungsansätzen, Erstellung von Fachkonzepten und Prozessdokumentationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Weiterentwicklung der IT-Services: Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung von IT-Services und -Prozessen
• Dokumentation & Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen zur Sicherung des internen Wissenstransfers

• Fortlaufendes Studium mit IT-Bezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL)
• SAP-Grundkenntnisse, idealerweise in einem Modul (z. B. MM, SD, FI, CO, HCM) oder im SAP-Basis-Umfeld von Vorteil
• Grundkenntnisse im Projektmanagement (agil / Scrum oder klassisch) sowie Erfahrung mit Tools wie JIRA und Confluence
• Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft, Interesse an ERP- und Cloud-Technologien (z. B. SAP BTP, S/4HANA)
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenständigkeit, auch bei parallelen Aufgaben und wechselnden Prioritäten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorzugsweise Verständnis für KI und deren Einsatzmöglichkeiten

• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche)& flexible Arbeitszeiten angepasst an dein Studium
• Wolfferia: täglich frische und ausgewogene Küche in unserem Werksrestaurant
• KI für alle: eigenes KI-Tool WolffGPT Studio, passende Trainings in unserer AI Academy & Mitarbeit an echten Anwendungsfällen aus dem Unternehmen
• Sport & Events: Rennradausfahrten, Kochevents, Weihnachtsmarkt & Co.
• Fort- & Weiterbildung: Sprachkurse, Seminare, E-Learnings, Knowledge Sessions & Co.
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, überdachte Fahrradständer
• Vergünstigungen: Rabatte auf unsere Produkte & Corporate Benefits
• Verantwortung: Begleite und gestalte Projekte eigenständig mit