Werkstudent (m/w/d) Vertragsverwaltung
Job Description
Als Toyota Kreditbank, dem Finanzdienstleister eines global führenden Mobilitätskonzerns, verfolgen wir seit über 35 Jahren die Mission „Mobilität für alle”. Bei uns bewegen Menschen nicht nur Zahlen – sie entwickeln Ideen, übernehmen Verantwortung und gestalten Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
Unsere starke Kundenorientierung, moderne Finanz- und Leasingprodukte sowie der Anspruch an kontinuierliche Verbesserung (Kaizen) prägen unsere Arbeit und sichern uns regelmäßig die Auszeichnung als Beste Autobank.
Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei der Toyota Kreditbank.
- Selbstständige Bearbeitung von Leasing‑ und Kreditumschreibungen (u.a. Taxi/ Uber) von Beginn bis Abschluss
- Erstellung manueller Bestätigungsschreiben von Sondertilgungen inkl. neuem Zahlungsplan
- Telefonische Beratung von Händlern und Kunden unter Einhaltung von Service‑Level und bankinternen Vorgaben
- Bearbeitung vielfältiger Geschäftsvorfälle wie Ablösungen, Ausläufe, Adressänderungen, Schadenfreigaben, Fahrzeugtausch oder individuelle Korrespondenz
- Strukturierte Bearbeitung von Post, E‑Mails, Fax und Extranet‑Aufträgen sowie Unterstützung andere Operations Abteilungen im Bedarfsfall
- Steuerung überfälliger Leasingrückläufer sowie Pflege relevanter Listen (Guthaben, Zahlungseingänge, Restwerte etc.)
- Motivation und Interesse in einem automobilen Konzernumfeld wertvolle und abwechlsungsreiche Praxiserfahrungen zu sammeln
- Ordentlich eingeschriebener Student (m/w/d) in einem laufenden Studiengang
- Bereitschaft überwiegend in unserem Büro vor Ort in Köln zu arbeiten und so unsere Konzern-Abläufe unmittelbar mitzubekommen
- Stärken in analytischem Denken, hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres, freundliches Auftreten (auch am Telefon)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift