Werkstudent im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Description

Wir sind Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften und Marktführer bei Homeliften. Mit unseren Produkten helfen wir Menschen, damit sie besser leben können. Entscheiden Sie sich für HIRO, entscheiden Sie sich für einen starken Zusammenhalt im Team, eine spannende Aufgabe, einen sicheren Job und eine Karriere, die Sie selbst in der Hand haben.

Bei HIRO werden Sie herzlich aufgenommen in ein kerngesundes, krisenfestes und unabhängiges Familienunternehmen mit 125 Jahren Wachstum und 400 Mitarbeiter:innen.

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Interessenten oder Neukunden und damit erster Aktivposten im Vertrieb unserer Produkte
• Du nimmst Anfragen per Post, E-Mail oder Fax entgegen, erfasst diese nach Vorgaben im System und leitest die Informationen mittels unseres ERP-Systems an unseren Vertrieb weiter
• Du vereinbarst mit unseren Kunden Erst- und Folgetermine für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst unter Berücksichtigung der Fahrzeiten und erfasst diese im Outlook-Kalender bzw. im ERP System
• Du überprüfst und suchst Adressen und Telefonnummern mittels Online-Telefonbuch oder Online-Maps
• Du bereitest die Korrespondenz sowie den Versand von Informationsbroschüren und erstellten Angeboten vor
• Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem ERP-System
• Du erledigst routiniert administrative Aufgaben, z. B. für Telefon- und Mailingaktionen
• Du arbeitest dem Verkaufs-Außendienst zu
• Du druckst Angebote aus, versendest diese und telefonierst diesen ggf. nach

• Du hast Freude am Telefonieren im In- und Outbound in Kombination mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Empathie
• Du besitzt eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, hast eine sympathische Stimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du besitzt solide und belastbare Kenntnisse der MS Office-Standardsoftware
• Du hast eine zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist absolut kunden- und serviceorientiert
• Du arbeitest vertriebsorientiert

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und einem Traditionsunternehmen in einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs-, Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld A und B
• Haustarifvertrag mit der IG Metall NRW
• Optimale Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeit
• Zuschuss zum Firmenfitness