Werkstudent/in IT (m/w/d)
Job Description
everience ist ein international tätiges IT‑Dienstleistungsunternehmen. Unsere Mission: Digitale Technologien einfach nutzbar machen. Wir unterstützen Unternehmen mit modernen IT‑Services – von Beratung über Integration bis hin zum Anwendersupport.
Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft, Nachhaltigkeit und Inklusion.
Für unser IT‑Support‑Team bei einem renommierten Industriekunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT‑Werkstudenten (m/w/d), der im Rahmen seines Studiums ein Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum absolvieren möchte. Dich erwarten praxisnahe Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, echte Projekterfahrung zu sammeln.
- Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
- Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
- Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
- Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
- Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
- Unterstützung bei ITSM‑Prozessen
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum im Sommersemester erforderlich
- Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
- Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
- Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten
- 15-20 € pro Stunde
- Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
- Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
- Möglichkeit zur Vertragsverlängerung über das Praktikum hinaus
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
- Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation